Client Management

I de fleste virksomheder er Client Management et område hvor der kan opnås store driftsbesparelser ved at implementere en centraliseret løsning til håndtering af klienterne. Client Management opfattes af mange som muligheden for at distribuere styresystem og software til et antal klienter på en eller flere lokationer. Det er dog kun en lille del af begrebet Client Management.

Hos Knudsen Consulting opfatter vi begrebet client management lidt anderledes, idet vi udover at levere styresystem og applikationer til klienterne, også kigger på brugerne og deres differentiede behov. Der er stor forskel på hvordan en mobil bruger tilgår sine applikationer og hvordan en stationær bruger tilgår samme applikationer. Dette har naturligvis indflydelse på håndteringen og dermed management af klienterne.

Vi fokuserer på at levere en dekstop med styresystem og forretningsapplikationer til differentierede brugere på den bedste, billigste og mest hensigtsmæssige måde i forhold til virksomheden og dennes behov. Og dette er langt fra en standardiseret skabelon vi kan genbruge hos alle kunder. Derfor tager vi altid udgangspunkt i den enkelte kundes virksomhed og brugere, for at designe den mest hensigtsmæssige Client Management løsning. For når alt kommer til alt, så bliver it-afdelingen målt på tilfredse brugere og adgang til de applikationer der understøtter forretningen.

I vores løsninger inkluderer vi derfor områder som, backup af brugerdata og profiler, applikationsvirtualisering, desktop virtualisering og automatiserede processer til genskabelse af en brugerens unikke klient. Resultatet er en flexibel og virksomhedstilpasset løsning, med fokus på forenklede processer og dermed lavere driftsomkostninger.